|

Pengalaman Pertama Menghadapi Anak Mimisan di Hotel

Jadi, alkisah tanggal 5 Februari 2023 lalu kita mengadakan acara 100 harian meninggal nenek tercinta. Venue-nya di Jakarta. So, untuk memudahkan segala sesuatunya, saya, suami dan Anis memilih untuk stay di hotel terdekat.

Karena kami harus extend dadakan di Jakarta (untuk urusan bisnis ayah Anis), akhirnya kami mencari-cari hotel lain. Kebetulan hotel yang ditempati sejak awal memang style hotel biasa, one room gitu. Sedangkan kami mau ‘menampung’ adik saya agar bisa tidur lebih nyaman (selama di Jakarta dia ikut di kamar mama papa dan tidur di bawah haha).

Setelah searching sana-sini, akhirnya ayah Anis memutuskan untuk kita stay di hotel langganan saja, Horison Rasuna Hotel & Residence. Alasannya memang karena hotel ini mengusung konsep apartemen (dan memang dia menempel di apartment building juga sebenarnya). Jadi, sudah tentu pilihan kamarnya lebih beragam dan spacious. Kami mengambil tipe two bedrooms dengan dua double bed.

Malam pertama di hotel itu berjalan normal. Namun, di malam kedua, saat saya melewati kamar Anis yang memang pintunya dibuka, saya kaget. Ada warna merah terang di antara nuansa putih kasur ala hotel. Saya dekati untuk memastikan. THEN YES, itu darah mimisan Anis.

Pengalaman pertama mimisan di hotel

Anis memang sering mimisan sejak usia empat tahun. Biasanya mimisan terjadi memang di malam hari setelah sesiangan yang terlalu panas udaranya, terlalu aktif seharian, atau sedang kurang enak badan. Kebetulan, di hari itu, siangnya kami wara-wiri ke makam kakek buyut, unjung-unjung ke beberapa saudara, dan sudah bisa dipastikan cuaca Jakarta yang panas dan juga terik.

Anis sedang tidur lelap sekali. Bahkan, dia sama sekali nggak terbangun padahal darah yang keluar lumayan banyak. Dia baru bangun saat saya dan suami bangunkan karena mukanya penuh darah. Kami membangunkan dia untuk membersihkan badannya dan juga ganti selimut yang sudah berlumur darah (Alhamdulillah seprei dan sarung bantal aman).

Sebagai tamu hotel yang baik dan taat aturan, ayah Anis memilih untuk menghubungi house keeping untuk laporan dan meminta selimut baru. Ketimbang ide saya untuk mencuci sendiri lapisan selimut yang terkena noda dan mengeringkannya atau jika perlu besoknya kita bawa sendiri ke jasa laundry express. Karena saya tahu, kita akan kena charge lumayan dari noda tersebut. Namun, ayah Anis bilang nggak masalah. Kita lalukan saja prosedurnya.

Setelah menelepon pihak hotel, kami dioper sana-sini perihal biaya denda. Padahal niat kami saat itu sudah baik, loh! Kami mau membayar (bahkan kami sendiri yang menyatakan di awal jika ada denda yang harus dibayarkan berapa dan bagaimana prosesnya). Hingga akhirnya datang lah seorang house keeper, membawakan selimut baru. Saat ditanya biaya, dia bilang nanti dikabari lagi. Kebetulan saat itu sudah menuju tengah malam. Kami pikir urusan ini kita lanjutkan saja besok. Yang penting Anis sudah bisa tidur lagi dengan nyaman.

Besoknya, saat suami ke resepsionis untuk meminta cap parkir mobil, dia menanyakan lagi tentang noda darah dan penyelesaiannya. Namun, resepsionis yang bertugas saat itu malah bingung, seperti tidak tahu apa-apa (padahal semalam itu kami sudah dioper-oper oleh resepsionis yang jaga malam). Saya pikir, untuk pekerjaan yang membutuhkan shifting time, akan ada maraton tugas sebelum pergantian jam kerja. Jadi, petugas selanjutnya sudah paham apa saja yang harus di-handle di jam shift dia. Akhirnya, kami harus menjelaskan lagi dari awal.

Lucunya, setelah penjelasan ulang, kami juga masih harus dioper-oper ke bagian lain pagi itu. Percis seperti kejadian semalam. Yangb akhirnya, ayah Anis memutuskan untuk nanti saja diselesaikan saat check out.

Nah, jam check out tiba. Ayah Anis seperti biasa menyerahkan key card. Dia juga sudah menyiapkan dana jika memang harus membayar denda secara cash. Seniat dan sesiap itu kita. Ya, pikir kami, rule is rule. Memang Anis mimisan adalah suatu yang accidental tetapi memilih tinggal di hotel berarti harus siap dengan SOP yang ada, kan? Kami memahami itu dan tenang-tenang saja sebenarnya. Alhamdulillah yang penting anaknya sehat dan dana untuk (kalau memang harus) bayar denda pun ada.

Setelah beberapa lama di meja resepsionis untuk urusan check out, petugas memberikan sejumlah angka yang diperlihatkan lewat kalkulator. Tertulis di situ “989.xxx” (saya lupa tiga digit akhirnya, karena memang tidak angka bulat). Agak shock. Kami kira maksimal 500.000 seperti cerita-cerita yang saya dapat di internet.

Ayah Anis sudah siap bayar. Namun, jiwa emak-emak saya tentu tak begitu haha. Saya langsung bertanya tentang beberapa hal. Yang akhirnya, karena tidak ada jawaban jelas dan meyakinkan, akhirnya saya minta untuk bertemu dengan managerial hotel. Biar kami tahu angka tersebut untuk apa dan masuknya ke hal apa. Apakah denda ‘perusakan’ properti atau masuk ke pembelian. Karena yaaa, ehm, 900ribuan untuk sekadar denda perusakan properti kok rasanya agak berlebihan, ya haha.

Lama mereka sesama resepsionis ngobrol. Hingga akhirnya manager datang.

Lucu lagi, nih! Selama saya menginap di beberapa hotel dengan bintang yang berbeda-beda, manager biasanya lebih full service dalam pelayanan. Mereka lebih menyapa tamunya, lebih humble dan menyenangkan.

Nah, kasus bapak manager kali ini agak berbeda. Tanpa sapa, tanpa meminta maaf (karena kami sudah lumayan lama disuruh menunggu), bahkan tanpa senyum ramah ala manager hotel, dia mendekati ayah Anis sambil menunjukkan angka baru di kalkulator. Kali ini tertulis 760.xxx dengan penjelasan kami mendapatkan diskon 20% haha. Agak bingung sebenarnya. Ini diskon untuk apa? Yang kami minta kan penjelasan bukan diskon sebenarnya. Kalau memang harus 900an pun, asal ada penjelasannya, insyaAllah dibayar.

Namun, suami juga sudah males. Atau juga memang dia menghindari saya yang akan semakin intimidatif wahaha. Akhirnya, dia langsung membayarkan sejumlah uangnya. Dengan catatan, ayah Anis meminta bukti pembayaran dan transaksi dilakukan langsung melalu transfer ke rekening hotel.

Begitulah pengalaman kami menghadapi Anis mimisan dan hari berdarah-darah di hotel. Nominal yang dikeluarkan memang besar tetapi tidak sebanding dengan khawatirnya kami saat itu melihat Anis dalam kondisi begitu. Melihat dia sehat dan baik-baik saja, itu semua lebih penting dan berharga. Alhamdulillaah.

Similar Posts

9 Comments

  1. Hi,

    Struggling to keep up with video content creation?

    Our software can be your secret weapon. Simply enter a topic, and our AI gets to work, crafting a script, generating scenes, adding voiceovers, and even making tweaks based on your commands.

    Trusted by over 25 million users worldwide, it takes the hassle out of video creation, allowing you to focus on what matters most – your message.

    1. Turn any idea into a video in minutes: Describe your concept, and watch as Invideo generates a high-quality video.
    2. Make changes with simple text prompts, just like you’d instruct a video editor.
    3. Create in multiple languages: Prompt and generate videos in your preferred language, or translate existing videos into 30+ languages!
    4. Clone your voice with AI: Maintain consistency and save time with AI-powered voice cloning.
    5. Full video solution in one tool: Generate, edit, collaborate, and more – all within Invideo AI.

    Try for free today: https://furtherinfo.org/tp61

    Many thanks for your time,
    Milo

  2. Hey,

    I came across nadyaisme.com and wondered, have you ever considered starting your own online store?

    Shopify lets you create a beautiful online store in just 3 minutes, with a free 3-day trial (no credit card needed!).

    You don’t need to be a tech whiz. Shopify has lots of customizable templates to get you started, and it takes care of everything from payments and shipping to security.

    If you’re even a little bit curious, find out more here: https://furtherinfo.org/y7sz

    No pressure at all, but hope you decide to try it out.

    Best,
    Gabriella

    If you do not wish to be contacted again, click here: https://removeme.click/imp/unsubscribe.php?d=nadyaisme.com

  3. Hi there,

    We run a Youtube growth service, where we can increase your subscriber count safely and practically.

    – Guaranteed: We guarantee to gain you 700-1500 new subscribers each month.
    – Real, human subscribers who subscribe because they are interested in your channel/videos.
    – Safe: All actions are done, without using any automated tasks / bots.

    Our price is just $60 (USD) per month and we can start immediately.

    If you are interested then we can discuss further.

    Kind Regards,
    Emily

    Unsubscribe: https://removeme.click/yt/unsubscribe.php?d=nadyaisme.com

  4. Hi there,

    We run a Youtube growth service, where we can increase your subscriber count safely and practically.

    – Guaranteed: We guarantee to gain you 700-1500 new subscribers each month.
    – Real, human subscribers who subscribe because they are interested in your channel/videos.
    – Safe: All actions are done, without using any automated tasks / bots.

    Our price is just $60 (USD) per month and we can start immediately.

    If you are interested then we can discuss further.

    Kind Regards,
    Amelia

    Unsubscribe: https://removeme.click/yt/unsubscribe.php?d=nadyaisme.com

  5. Hey there,

    Struggling to get your website noticed?

    What if you could create and rank your website on the first page of Google, Yahoo, and Bing?

    Our app is AI powered by ChatGPT-4o, allowing you to:

    – Build websites with just your voice commands (no coding required)
    – Rank your site on the first page of search engines in record time
    – Generate unique and SEO-friendly content with our built-in AI writer
    – Secure your website from hackers and malware attacks

    Plus, you’ll get access to other features:

    – Competitor analysis
    – Backlink creation
    – Keyword research
    – Social media sharing

    The all-in-one solution you need to take your website to the top!

    For a limited time, this is a one-time price of just $17 (Normally $97)

    Click here to learn more: https://furtherinfo.org/4krc

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *